作為橡膠輸送帶產(chǎn)業(yè)自主品牌的領軍者,坤碩橡膠帶時刻以市場領先與客戶滿意并行的科學經(jīng)營理念來推動動國內(nèi)外經(jīng)銷商服務商顧客價值觀的長期有效保持,“用戶滿意”與“服務創(chuàng)新”已成為坤碩膠帶廠家的核心發(fā)展模式,作為企業(yè)必須用真心、真情和絕對負責的態(tài)度,才能真正做到對每位消費者負責,采取非常有效的方法,長期地為顧客創(chuàng)造超值的產(chǎn)品和服務,做到讓顧客真正滿意,企業(yè)真正為自己負責,就要首先做到讓顧客滿意,才能獲得長足的發(fā)展,公司時刻跟隨市場發(fā)展調(diào)整營銷的核心戰(zhàn)略,公司不僅要追求產(chǎn)品銷量的領先,而且還要追求銷售服務滿意度的領先,打造競爭優(yōu)勢,創(chuàng)新是最好的系統(tǒng)工具,通過銷售服務商全面理解戰(zhàn)略項目的整體價值,真正轉變思想,從而激發(fā)銷售服務商在項目推進中的主動性,并向合作伙伴傳遞輸送帶廠商共贏的愿景,公司傳送帶將通過率先實施在銷售服務上的具備獨特科學優(yōu)勢營銷模式來為真正提升客戶滿意度保駕護航;
新世紀發(fā)展道路中公司時刻秉承以客戶滿意為核心創(chuàng)新營銷服務模式,其中主要圍繞打造誠信體系、創(chuàng)建無憂服務、深入客戶關懷展開,創(chuàng)新皮帶產(chǎn)品銷售、服務的滿意流程、創(chuàng)新網(wǎng)絡視頻、終端視頻會議的推廣應用、搭建全流程的數(shù)據(jù)信息化的共享平臺等,并以品牌專營的戰(zhàn)略合作模式、區(qū)域獨家代理的合作模式、優(yōu)勝劣汰的進入和退出模式等方式開展;售前服務方面,加快推進終端客戶管理使用的工具系統(tǒng)的應用,為終端運營實現(xiàn)數(shù)據(jù)化管理提供有效支持,使終端的運營管理逐漸走向正規(guī),通過提升客戶管理水平來實現(xiàn)更專業(yè)的產(chǎn)品銷售,在售后服務方面,提升服務能力,通過規(guī)范化作業(yè)服務來減少顧客等待時間,提高服務水平,同時為達到客戶滿意度的戰(zhàn)略目標,建立坤碩膠帶滿意度評價體系、借助多方位滿意度跟蹤資源,通過綜合數(shù)據(jù)分析,應用到體系改善,更準確、詳細的獲取客戶的滿意度評價和意見,對客戶開展?jié)M意度調(diào)查和問題深挖工作,以季度為單位來出具調(diào)研報告,進行專項滿意度改善提升,我們會在每一個環(huán)節(jié)上都進行創(chuàng)新,在技術、質(zhì)量上進行創(chuàng)新,營銷和售后服務是不可分割的一部分,保持創(chuàng)新,堅持聚焦,不斷加大研發(fā)資源的投入,積蓄更為專注專業(yè)的力量,通過不斷提升產(chǎn)品和營銷力,將一直是坤碩輸送帶廠家長期堅守的核心戰(zhàn)略目標;
在橡膠領域的自主品牌陣營中,保定坤碩運輸帶生產(chǎn)廠家已成為業(yè)內(nèi)品牌向上持續(xù)健康發(fā)展的標桿單位,在今后公司將繼續(xù)以科學的發(fā)展理念,不斷締造出用戶更為滿意的產(chǎn)品經(jīng)營模式,您的滿意是我們永遠的追求!