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橡膠輸送帶廠家最新動態管理模式分析
時間:2012-8-30 22:15:19 訪問量:924
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橡膠輸送帶生產廠家現將其最新動態科學管理模式的相關內容作以下介紹：首先可以管理的定義展開分析，管理就是需要物、技術、環境、組織架構等各種資源，完成工作任務，工作目標就應當是企業目標的一部分，概括來講，管理就是運用各種資源去達成企業目標的一個過程，而“運用”的含義則是獲取、調度、利用和開發，獲取是指獲取一定的資源，調度是將人與資源相結合，達到最佳的配合，利用則是將各種資源進行互補，從而達到最高效率，開發就是開發員工的人力資源，從而來提升員工的工作技能，完成企業的工作績效；
現行階段采用新的經營模式——滿意服務，忠誠客戶，企業應當追求滿意忠誠的客戶群，因而企業應該是提供滿意服務，不斷地去創造滿意忠誠的客戶群，新世紀的企業則是以客戶為中心，以服務為經營導向，呈現為一種倒金字塔的結構：客戶處在最高層；由一線員工在次一級給客戶提供卓越的服務；再由二線員工給一線員工提供服務；而最下面是管理層，提供總的服務支持，全世界最優秀的企業，無一不是以客戶、服務為導向的，都是服務型企業，即全心全意、為客戶提供周到、熱情、滿意、稱心的客戶服務；
管理工作的重點由過去的“計劃、執行、控制”，轉向了“培育、激勵、授權”：前者是傳統的管理，為管理科學；后者是現代的管理，其中相關管理理論的發展分為四個階段：科學管理理論、人際關系理論、系統理論和權變理論，科學管理的信條是：改善工作流程，可以提高工作效率，企業整體是一個系統，具有人、組織、結構、技術和環境等因素，每個企業都有各自的競爭優勢，同時也有各自的薄弱環節，若想確定正確的戰略，提高企業的競爭力，根據“水桶理論”，不但要組織和個人做自己最擅長的事，努力提高、凸顯優勢，更要不斷地彌補、改進不足之處，市場、客戶、員工，整個環境都在不斷地變化，惟一不變的就是變，需要根據當前實際情況，順勢應變，否則就會淘汰，沒有最好的管理，只有最合適的管理，正所謂管理無定式，簡單照搬先進經驗是行不通的，必須進行很好的消化吸收，因地制宜，化為己用，例如環行橡膠帶廠家在日常管理的一些問題，大多會是源自系統、制度、規則、流程的常見情況，通過不斷地完善工作的流程、規則，并對可能發生的事情提前預應，對部門、員工預先作好各種相關培訓，可以得到最為自動的、正確地運轉，其經營管理模式會自然得到更為順暢的動態發展及延伸。 |
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