關(guān)鍵工序是對輸送帶產(chǎn)品質(zhì)量起決定作用的加工、裝配工序，它是關(guān)鍵質(zhì)量特性以及主要質(zhì)量特性形成的工序，也是生產(chǎn)過程中需要嚴(yán)密控制的工序；
工序的加工質(zhì)量不易或不能通過其后的監(jiān)視和測量完全確定，僅在后續(xù)工序和使用才暴露出來，這種工序?qū)儆谔厥夤ば颍鐐鲃訚L筒的焊接、熱處理、電鍍、涂漆、壓制等，以及鑄造、鍛造中若干主要工序，要對關(guān)鍵工序和特殊過程進行管理和質(zhì)量控制，首先要識別出哪些是關(guān)鍵工序和特殊過程，并以文件形式確定下來，以便有針對性進行管理，識別關(guān)鍵工序的依據(jù)為產(chǎn)品質(zhì)量特性的重要度，影響產(chǎn)品關(guān)鍵特性（保安特性）或重要特性的加工或裝配工序均為關(guān)鍵工序，對產(chǎn)品質(zhì)量的影響程度，對產(chǎn)品質(zhì)量有重大影響的加工或裝配工序，為關(guān)鍵工序，工序質(zhì)量的穩(wěn)定程度，加工或裝配工序視為關(guān)鍵工序，從產(chǎn)品質(zhì)量特性中可以看出具有保安特性的關(guān)鍵零部件，根據(jù)關(guān)鍵工序的識別的依據(jù)，把裝配工序確定為關(guān)鍵工序，從產(chǎn)品質(zhì)量特性看托輥與吊耳是具有保安特性的關(guān)鍵部件，它的焊接尺寸對裝配有重大影響，同時該工序的質(zhì)量又不穩(wěn)定，該工序可視為關(guān)鍵工序；
識別特殊過程的依據(jù)方面：工序加工質(zhì)量不能通過其后的監(jiān)視和測量完全確定，僅在后續(xù)工序和使用才暴露出來的，此加工或裝配過程，視為特殊過程，產(chǎn)品特性不易測量或不能經(jīng)濟地測量的加工或裝配過程，視為特殊過程，加工或裝配需要特殊技能的工序，視為特殊過程，制定管理程序?qū)崿F(xiàn)關(guān)鍵工序和特殊過程的管理涉及各個環(huán)節(jié)，管理程序應(yīng)含蓋工藝管理、質(zhì)量檢查及理化檢驗管理、工具管理、工裝及輸送帶生產(chǎn)設(shè)備管理、材料管理、計量管理、生產(chǎn)管理、物流管理、品質(zhì)管理及教育培訓(xùn)等，所有與關(guān)鍵工序和特殊過程質(zhì)量控制有關(guān)的管理要素，包括特殊過程的工藝參數(shù)，工藝參數(shù)對于特殊過程尤為重要。
